横浜常盤台みんなの診療所｜保土ヶ谷区 整形外科 小児科 和田町駅

お知らせNEWS

5月16日(金)　当日全科対応可能です。

整形外科含め全科とも当日対応可能です。直接来院でも対応可能（発熱・乳幼児健診・ワクチン以外）ですが、お待たせする場合がございますのでご了承ください。ご希望の方は早めにネットまたは電話でご予約ください。

4月1日から月・火・金は医師3人体制になりました。

4月1日から外来枠を拡大、毎日午前午後ともに医師2人以上で全科対応しております。特に月・火・金曜日は3人の体制を整え、発熱外来を含めて予約が取りやすく、予約外の当日対応もしやすくなりました。（発熱・風邪症状や健診・ワクチンは必ず予約をお願いします）今後とも横浜常盤台みんなの診療所をよろしくお願いいたします。

花粉症についてのお知らせ

当院では、花粉症によるアレルギー症状の治療を行っております。
花粉症でお悩みの方、気がかりな方はぜひお早めにご相談ください。
まずは診断や検査をさせていただき、患者様の症状に合ったお薬の処方などを行います。
なお、ご受診の際、高熱が続いたり、鼻水に粘りけがあったり色がついたりしている場合は、ご受診される前に予めご連絡くださいますよう、お願いいたします。
また、アレルギー検査及び舌下免疫療法も保険診療で行っております。

乳幼児健診、電話でご予約ください（予約システムからの予約中止）

乳幼児健診につきまして、待機時間を少なくし柔軟な予約枠対応をさせていただくため、予約システムからの予約を中止し、電話予約に統一させていただくことになりました。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

おたふくかぜ（ムンプス）ワクチン接種ご希望の方へ　予約制限のお知らせ

おたふくかぜ（ムンプス）ワクチンは出荷調整のため入荷が停止しております。 そのため誠に残念ではございますが、製造・供給状況が改善するまで、当面の間、接種及び予約を制限させていただいております。大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

キャッシュレス対応を拡大しました（クレジットカード、各種電子マネー・QR決済対応）

従来キャッシュレス対応はクレジットカードのみとさせていただいておりましたが、
自動精算機導入に伴い、電子マネー、各種QR決済、交通系ICカードでお支払いいただけるようになりました。支払金額に関係なく、保険診療でもすべてキャッシュレスでのお支払いが可能です。
（返金のある会計は現金のみの対応です。予めご了承ください。）

MR（はしか・風しん）ワクチン接種ご希望の方へ　予約制限のお知らせ

ＭＲ（はしか・風しん）ワクチンは出荷調整のため入荷が停止しております。
そのため誠に残念ではございますが、製造・供給状況が改善するまで、当面の間、接種及び予約を制限させていただいております。大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

1台のスマホ・PCからご家族複数名の予約が取れるようになりました（要登録）

家族予約に登録すると、1台の端末から複数名同時に予約をお取りいただけます。登録が必要なため、ご希望の方は来院時スタッフにお申し付けください。詳しい使用方法についてはリーフレットがございます。来院時にご確認ください。

呼び出しシステムを導入いたしました

混雑緩和のため、医師の増員や予約システムの活用、会計の分散などを行い、なるべく予約時間通りの診療を心がけてはおりますが、皆様のかかりつけ診療所という特性上、緊急・発熱対応などにより、長くお待たせすることがございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
少しでも皆様方のご負担を軽減するため、お買い物などで外出の方に呼び出しブザーを貸し出ししております。待ち時間に外出ご希望の際は窓口までお声かけください。
これからも一歩ずつ改善を心がけてまいります。引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

ご希望の日に予約が取れなかった場合

予約システムの特性上、希望日に受診枠の空きがない場合でも、お受け入れ可能なことがございます。ご希望の方は電話でお問合せください。

発熱外来

咳・鼻・のどの症状や発熱・倦怠感の方は発熱外来で対応させていただきます。大変恐縮ですが、外来状況により当日対応できない場合もございます。枠の設定がないとき、当日の状況はお電話でお問い合わせください。発熱外来受診をご希望の方が内科・小児科枠でご予約や問診へのご回答をいただいても無効となってしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。

”発熱外来”受診ご希望の方へ

発熱外来受診ご希望の方は、必ず”発熱外来”枠でご予約ください（受診前日からWeb予約開始です）。“Web問診”も必ず”発熱外来”の問診でご回答ください。発熱外来受診をご希望の方が内科・小児科枠でご予約や問診へのご回答をいただいても無効となってしまう場合がございます。また発熱外来は、事前にWeb問診にご回答いただいている方から優先的にご案内させていただく場合がございます。ご負担をおかけし申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ご予約について

・発熱外来：当日から予約可能
・小児ワクチン・健診：4週間前から予約可能
・上記以外の外来：4週間前から予約可能